Základní principy managementu kvality. -- Osem princípov managementu kvality vyjadruje potrebné zbližovanie ISO a TQM. Na nich stoja aj všetky prestížne ceny za kvalitu.

In Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. -- Economia : Praha. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 35, č. 5 (2000), s. 49

I. Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. -- Roč. 35, č. 5 (2000), s. 49

005.6+006.3/.8+658.562.012.4
ZV001