TQM: úspěch přichází shora. -- Grafy. -- Prekážky pri zavádzaní TQM - samotný manažment. Manažment príkladom. Kritériá úspešnosti TQM.

In Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Economia : Praha. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 38, č. 3 (2003), s. 32-35

I. Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Roč. 38, č. 3 (2003), s. 32-35

130.2+005+005.6
ZV001