Programy zlepšování procesů : 10 úskalí a jak se jim vyhnout. -- Zlepšovanie podnikových procesov. Príčiny zlýhavania procesov zlepšovania. Hlavné faktory, ktoré súvisia so zlepšovaním procesov. 10 lekcií.

In Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Economia : Praha. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 38, č. 4 (2003), s. 26-28

I. Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Roč. 38, č. 4 (2003), s. 26-28

65.012.4+658.001.76
ZV001