Najdôležitejšie prvky predajnej taktiky. -- Monotematické číslo o taktike predaja, ktorá v sebe zahŞňa dobrú komunikáciu do tej miery, aby sa odstránili všetky psychologické zábrany. Z toho vyplýva, že obchodné jednanie nie je monológ. Dôležitý je aj popredajný kontakt. V závere sú na konkrétnom príklade objasnené príčiny predavačovho neúspechu.

In Efektívny marketing : mesačník pre šéfov a pracovníkov výroby, marketingu, predaja a odbytu. -- UNIAPRESS International : Bratislava. -- Roč. 12, č. 9 (2002), s. 170-186

I. Efektívny marketing : mesačník pre šéfov a pracovníkov výroby, marketingu, predaja a odbytu. -- Roč. 12, č. 9 (2002), s. 170-186

658.8+658.8.011.1/.02+366.63
ZV001