Janetka, Pavol O čem je TQM / Pavol Janetka. -- Vzhľadom na to, že koncepcia riadenie kvality TQM býva často nesprávne chápaná a implementovaná, autor pripomína hlavné myšlienky a zásady tejto filozofie riadenia. Časť článku je venovaná vývoju TQM, jeho metódam a nástrojom. Uvedených je osem princípov manažmentu kvality. Aké sú výhody TQM. Kedy a ako zavádzať TQM.

In Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Economia : Praha. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 38, č. 9 (2003), s. 28-30

I. Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Roč. 38, č. 9 (2003), s. 28-30

005.6
ZV001