Marketing - praktické rady
xjcp - PERIODIKÁ - Prijaté čísla
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2001:
Ako psychologicky správne viesť cenové rozhovory,
Ako úspešne zaobchádzať s reklamáciami zákazníkov-osobne/telefonicky/písomne,
Orientácia na klienta v roku 2002,
Telefonický predaj, reklama, telefonická služba zákazníkom. Predávať kladením otázok a počúvaním,
42 najčastejších námietok...Predavač ako psychológ
Katalóg - PERIODIKÁ - Súborný záznam periodika
Katalóg - PERIODIKÁ - Zviazaný ročník periodika
(5) Katalóg - ČLÁNKY
Ako psychologicky správne viesť cenové rozhovory
Ako úspešne zaobchádzať s reklamáciami zákazníkov - osobne/telefonicky/písomne
Telefonický predaj, reklama, telefonická služba zákazníkom. Predávať kladením otázok a počúvaním
42 najčastejších námietok...Predavač ako psychológ
Orientácia na klienta v roku 2002
Roč. 11 č. 12 (2001)