- Analysis of processes in insurance on the basis of GAP model of quali…
Počet záznamov: 1  

Analysis of processes in insurance on the basis of GAP model of quality management

  1. SYS0015361
    LBL
      
    00000naa^^22^^^^^^^^450
    005
      
    20240605082839.7
    035
      
    $a biblio/644372 $2 CREPC2
    100
      
    $a 20131205a m y0sloc0103 ba
    101
      
    $a eng
    102
      
    $a PL
    200
    1-
    $a Analysis of processes in insurance on the basis of GAP model of quality management $f Jarmila Klementová, Mariana Sedliačiková
    215
      
    $c Obr.
    301
      
    $a VEGA 1/0527/14 ; VEGA 1/0581/12 ; VEGA 1/0268/13
    463
    -1
    $1 001 sldk_un_cat*0075840 $1 011 $a 1898-5912 $1 200 1 $a Annals of Warsaw University of Life Sciences $i Forestry and Wood Technology $v No. 88 (2014), p. 102-106
    541
    1-
    $a Analýza procesov v oblasti služieb na základe GAP modelu manažérstva kvality
    610
      
    $9 sldk_un_auth*h033105 $a manažment kvality $X quality management
    610
      
    $9 sldk_un_auth*h006965 $a kvalita služieb $X service quality
    610
      
    $9 sldk_un_auth*h026706 $a spokojnosť zákazníkov $X customers satisfaction
    610
      
    $9 sldk_un_auth*h026771 $a komunikácia so zákazníkom $X communication with customer
    610
      
    $9 sldk_un_auth*h000974 $a poisťovníctvo $X insurance industry
    675
      
    $a 005.6 $v 1. stred. $z slo
    675
      
    $a 330.123.6 $v 1. stred. $z slo
    675
      
    $a 338.46 $v 1. stred. $z slo
    675
      
    $a 658.89 $v 1. stred. $z slo
    675
      
    $a 366.63 $v 1. stred. $z slo
    675
      
    $a 368 $v 1. stred. $z slo
    700
    -1
    $3 sldk_un_auth*p0041198 $a Klementová $b Jarmila $f 1968- $p TUZDFPH $4 070 $9 50 $T Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania $X 310
    701
    -1
    $3 sldk_un_auth*p0048204 $a Sedliačiková $b Mariana $f 1979- $p TUZDFPH $4 070 $9 50 $T Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania $X 868
    712
    1-
    $3 sldk_un_auth*0036453 $a VEGA 1/0527/14 $b Procesné manažérstvo kvality a meranie výkonnosti procesov $4 070
    712
    1-
    $3 sldk_un_auth*0028424 $a VEGA 1/0581/12 $b Interakcia dreva a plastov pri tvorbe vrstvovitých materiálov lepením $4 070
    712
    1-
    $3 sldk_un_auth*0030740 $a VEGA 1/0268/13 $b Perspektívy využitia facility managementu pre zvyšovanie konkurencieschopnosti podnikov lesníckeho a drevárskeho priemyslu v kontexte princípov outsourcingu $4 070
    801
    -0
    $a SK $b ZV001 $c 20131205 $g AACR2
Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.