- Implementing AI chatbots in customer service optimization - a case st…
Zdroj: Slovenská lesnícka a drevárska knižnica pri TU vo Zvolene - Publikačná činnosť (EPCA)
Počet záznamov: 1  

Implementing AI chatbots in customer service optimization - a case study in micro-enterprise

  1. SYS0027087
    LBL
      
    00000nla^^22^^^^^^^^450
    005
      
    20260423084306.0
    014
      
    $a 001646701700001 $2 WOS
    014
      
    $a 2-s2.0-105025800883 $2 SCOPUS
    017
    70
    $a 10.3390/info16121078 $2 DOI
    035
      
    $a biblio/1492007 $2 CREPC2
    100
      
    $a 20260108a m y0sloc0103 ba
    101
    0-
    $a eng
    102
      
    $a CH
    200
    1-
    $a Implementing AI chatbots in customer service optimization - a case study in micro-enterprise $f Katarína Marcineková, Andrea Janáková Sujová, Rastislav Ďurica
    215
      
    $c Graf., tab.
    301
      
    $a VEGA 1/0204/25
    303
      
    $a Popis urobený: 20260108
    305
      
    $a Zverejnené na internete: 20251205
    315
      
    $a WOS, SCOPUS
    463
    -1
    $1 001 sldk_un_cat*0128843 $1 011 $a 2078-2489 $1 200 1 $a Information $b elektronický zdroj $v Vol. 16, issue 12 (2025), art. no. 1078 [18 p.] [online]
    541
    1-
    $a Implementácia AI chatbotov pri optimalizácii zákazníckeho servisu - prípadová štúdia v mikropodniku
    610
      
    $9 sldk_un_auth*h005050 $a umelá inteligencia $X artificial inteligence $X AI
    610
      
    $9 sldk_un_auth*0068584 $a chatbot $X chatbot
    610
      
    $9 sldk_un_auth*0067548 $a zákaznícky servis $X customer service
    610
      
    $9 sldk_un_auth*h001690 $a automatizácia $X automation
    610
      
    $9 sldk_un_auth*0041319 $a mikropodniky $X micro companies
    610
      
    $9 sldk_un_auth*h037563 $a e-obchod $X e-commerce $X e-shop
    610
      
    $9 sldk_un_auth*0058537 $a digitálna transformácia
    610
      
    $9 sldk_un_auth*h001730 $a prípadové štúdie $X case studies
    675
      
    $a 681.5 $v 1. stred. $z slo
    675
      
    $a 334.012.65 $v 2.stred $z slo
    675
      
    $a 004.738.5:658.849 $v 2.stred $z slo
    675
      
    $a (078.7) $v 1. stred. $z slo
    675
      
    $a 004.8 $v 2. stred. $z slo
    700
    -1
    $3 sldk_un_auth*0025590 $a Marcineková $b Katarína $f 1988- $p TUZDFPH $4 070 $9 60 $T Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania $X 11130
    701
    -1
    $3 sldk_un_auth*0062594 $a Janáková Sujová $b Andrea $f 1972- $p TUZDFPH $4 777 $9 30 $T Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania $X 503
    701
    -1
    $3 sldk_un_auth*0067288 $a Ďurica $b Rastislav $4 070 $9 10
    712
    1-
    $3 sldk_un_auth*0067036 $a VEGA 1/0204/25 $b Budovanie a manažment agility podnikov v kontexte trvalo udržateľnej konkurencieschopnosti $4 070
    801
    -0
    $a SK $b ZV001 $c 20260108 $g AACR2
    856
    4-
    $u https://www.mdpi.com/2078-2489/16/12/1078
Zdroj: Slovenská lesnícka a drevárska knižnica pri TU vo Zvolene - Publikačná činnosť (EPCA)
Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.