Počet záznamov: 1
Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania
SYS 0006389 LBL 01255nam^^2200349^^^450 005 20090223104028.2 010 $a 80-8057-113-9 $b brož. $d 399,- 100 $a 20060227d2004 m y0sloc0103 ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania $f Alexander Mateides $h diel 1. $i Koncepty a skúsenosti 210 $a Bratislava $c EPOS $d 1999 215 $a 270 s. $c obr., tab. $d 21 cm 610 1-
$9 sldk_un_auth*h010214 $a zákazníci $X customers 610 1-
$9 sldk_un_auth*h026706 $a spokojnosť zákazníkov $X customers satisfaction 610 1-
$9 sldk_un_auth*h001730 $a prípadové štúdie $X case studies 675 $a 658.89 $v 1. stred. $z slo 675 $a (078.7) $v 1. stred. $z slo 700 -1
$3 sldk_un_auth*p0034264 $a Mateides $b Alexander $f 1938- $4 070 801 -0
$a SK $b ZV001 $c 20060227 $g AACR2
Počet záznamov: 1