Počet záznamov: 1
Co skutečně očekávají B2B zákazníci?
SYS 0011646 LBL 00000naa^^22^^^^^^^^450 005 20060905150212.4 100 $a 20060905a m y0sloy0103 ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Co skutečně očekávají B2B zákazníci? 215 $c Tab. 330 $a Väčšina dodávateľov robí prieskumy, čo zákazníci očakávajú od ich výrobkov a služieb, ale len málokto sa ich opýta, čo očakávajú od predavačov a pomocného personálu. Manažéri predaja by pri nábore nového predajného personálu mali dať na prvé miesto znalosť predmetu predaja, schopnosť riešiť problémy zákazníkov a za tým by mala nasledovať profesionalita - flexibilita, integrita, spoľahlivosť, schopnosť reagovať na priania a požiadavky, zdvorilosť, férovosť, zdržanlivosť. 463 -1
$1 001 sldk_un_cat*0011182 $1 011 $a 0026-8720 $1 200 1 $a Moderní řízení $v Roč. 41, č. 8 (2006), s. 28-29 $1 210 $a Praha $b Dobrovského 25 $c Economia $d 2006 610 1-
$9 sldk_un_auth*h000228 $a manažment $X management 610 1-
$9 sldk_un_auth*h010969 $a strategický manažment $X strategic management 610 1-
$9 sldk_un_auth*h015672 $a inovácie $X innovations 610 1-
$9 sldk_un_auth*h041325 $a predajcovia $X vendors 610 1-
$9 sldk_un_auth*h010214 $a zákazníci $X customers 610 1-
$9 sldk_un_auth*h041304 $a manažéri predaja $X sale managers 610 1-
$9 sldk_un_auth*h024826 $a nábor pracovníkov $X employee recruitment 610 1-
$9 sldk_un_auth*h026533 $a výkonnosť zamestnancov $X employee efficiency 610 1-
$9 sldk_un_auth*h011007 $a kritériá výberu $X selection criterions 675 $a 005 $v 1. stred. $z slo 675 $a 65.012.4 $v 1. stred. $z slo 675 $a 005.591.6 $v 1. stred. $z slo 675 $a 658.89 $v 1. stred. $z slo 801 -0
$a SK $b ZV001 $c 20060905 $g AACR2
Počet záznamov: 1