Počet záznamov: 1
Co obnáší CRM
SYS r046150 LBL ^^^^^nam^^22^^^^^^^^450^ 005 20021007133230.0 100 $a 20020704j m y0sloc0103 ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Co obnáší CRM $e řízení vztahu se zákazníkem 330 $a Forma ponuky nových služieb a tovarov zákazníkom. Identifikácia zákazníka, informácie o zákazníkovi. Využívanie zákazníckej databázy. CRM (customer relationship management) - riadenie vzťahu so zákazníkom. Profitabilní a stratoví zákazníci. 463 -1
$1 001 sldk_un_cat*sg980264_2001_001_001 $1 011 $a 0026-8720 $1 200 1 $a Moderní řízení $e měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin $v Roč. 37, č. 1 (2001), s. 62-64 $1 210 $a Economia $c Praha 610 0-
$9 sldk_un_auth*h036717 $a zákaznícke vzťahy $X customer relationships 610 0-
$9 sldk_un_auth*h023840 $a trhové vzťahy $X market relationships 610 0-
$a vzťah k zákazníkovi $9 sldk_un_auth*h012120 $X attitude to customer 610 0-
$a identifikácia zákazníka $9 sldk_un_auth*h038377 $X customer identification 610 0-
$a CRM $9 sldk_un_auth*h035695 $X Customer Relationship Management 801 -0
$a SK $b ZV001 $c 20020704 $g AACR2
Počet záznamov: 1