Ocena jakości procesu dydaktycznego metodą SERVQUAL
Pacana Andrzej
Liberko Igor
Frankovský Miroslav
Manažment priemyselných podnikov : vedecký časopis Univerzitnej vedeckotechnickej spoločnosti. Roč. 5, č. 2 (2008), s. 39-48. - Krupina : Róbert Jurových-Nikara, 2008
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2008: 1-2