ĽUPTÁKOVÁ, Lucia. Etika osobného predaja a jej aplikácia na trhu mobilných operátorov. Vedúca dipl. práce Miriam Olšiaková. Zvolen, 2012. Rekt-13005-8044. Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=17942&crzpSigla=tuzvolen>