BELICA, Tomáš. Identifikácia oblastí zlepšovania kvality zavedením SMK pomocou ISO noriem radu 9000. Vedúca práce Helena Čierna. Zvolen, 2013. FEVT-5759-8565. Diplomová práca, TU Zvolen, FEVT KVTM. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=20060&crzpSigla=tuzvolen>