KUČERA, Roman. Procesné manažérstvo kvality v podniku. Vedúca bakal. práce Anna Šatanová. Zvolen, 2014. DF-5807-10406. Bakalárska práca, TU Zvolen, DF KPH. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/openURL?crzpID=21236&crzpSigla=tuzvolen >