BOĎOVÁ, Lucia. Prieskum spokojnosti zákazníkov s aplikovanými nástrojmi marketingového mixu u vybranej spoločnosti. Vedúca dipl. práce Miriam Olšiaková. Zvolen, 2018. DF-104132-21233. Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=ECDBE5517CC8B19C5590A393C33D>