ČAMAJOVÁ, Jana. Manažment kvality v podnikoch služieb. Vedúca dipl. práce Jarmila Klementová. Zvolen, 2018. DF-104132-14903. Diplomová práca, TU Zvolen, DF KPH. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=1EB520A0FC80D220180B623FADC4>