ŠTRANGFELDOVÁ, Jana - ŠTEFANIŠINOVÁ, Nikola. Hodnotenie výkonnosti verejných služieb. Banská Bystrica : Belianum. Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2020. 163 s. Ekonomická fakulta. VEGA č. 1/0334/19. ISBN 978-80-557-1774-6.