PELLO, Tomáš. Manažment kvality v podnikoch služieb. Vedúca dipl. práce Jarmila Klementová. Zvolen, 2021. DF-104132-20914. Diplomová práca, TU Zvolen, DF KEMP. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <https://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=4BD9478A3A7038F609283FAC8853>