LUPTÁK, Dávid. Prieskum spokojnosti zákazníkov s poskytovanými službami vo vybranom podniku. Vedúca dipl. práce Miriam Olšiaková. Zvolen, 2022. Rekt-104070-18803. Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <https://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=1F20E14014F543F1480E55A60BD9>