NENADÁL, Jaroslav. Hlavní ukazatele úspěšnosti firmy : (systémová měření podle ISO 9000:2000). In Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. - Economia : Praha. ISSN 0026-8720, 2001, roč. 36, č. 9, s. 51-56.