Prodejce/poradce = Predajca/poradca : treningový kurz systematickej akvizície č. 6. -- Obr. -- Ako postupovať pri konfliktoch. Odstup od zákazníka. Reklama. Dialóg prispieva k objektívnemu rozhodovaniu. Model predaja podľa požiadaviek. Predávať so slušnosťou? Cielená príprava stretnutia so zákazníkom.

In Obchodný marketing. -- Roč. 14, č. 6 (2004), s. 191-194

I. Obchodný marketing. -- Roč. 14, č. 6 (2004), s. 191-194

339.138+316.485+005.334.2+658.89+659.1+658.8+(047.53)
ZV001