Chcete, aby váš tým pracoval na 110%?. -- Tím bude mať lepšiu motiváciu, keď ľudia v tíme budú pochválení a nebudú sa obávať reakcie, keď sa im niečo nepodarí. Vedieť pochváliť patrí ku kľúčovým schopnostiam manažéra. Nie je ale jednoduché osvojiť si túto schopnosť a už vôbec nestačí len občas povedať: "Dobrá práca."

In Moderní řízení. -- Praha : Economia, 2006. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 41, č. 11 (2006), s. 73

I. Moderní řízení. -- Roč. 41, č. 11 (2006), s. 73

316.628+331.101.3
ZV001