Rošková, Veronika Pracovná spôsobilosť zamestnancov sociálneho domova a jej vplyv na vnímanie spokojnosti klientov [elektronický zdroj] / Veronika Rošková ; vedúca práce Alexandra Hajduková. -- Zvolen, 2014. -- DF-13014-7957 - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KPH - Diplomová práca sa zaoberá problematikou kvality života seniorov žijúcich v domovoch sociálnych služieb. Predkladanou prácou sa sledoval vplyv pracovnej spôsobilosti zamestnancov sociálnych domov na spokojnosť ich klientov. Hlavným cieľom diplomovej práce bolo zistiť kvalitu života a spokojnosť seniorov žijúcich vo vybraných zariadeniach sociálnych služieb pôsobiacich na Slovensku. Prieskum bol uskutočnený v Domove sociálnych služieb (DSS), Zariadení pre seniorov (ZpS) a Špecializovanom zariadení (ŠZ) v Turčianskych Tepliciach a v súkromnom sociálnom zariadení Senion v Rudine. K analýze spokojnosti klientov štátnych a súkromných sociálnych zariadení bola využitá dotazníková metóda. Na základe výsledkov dotazníkového prieskumu je možné konštatovať, že na kvalitu a spokojnosť klientov žijúcich v sociálnych zariadeniach má výrazný vplyv dĺžka praxe a kvalifikácia zamestnancov. - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Hajduková, Alexandra, 1985-

331.105.24+725.513+331.546+378.244.6(043)+658.89+316.728-021.465
ZV001