Balkóciová, Terézia Využitie vybraných metód a nástrojov pri zlepšovaní kvality vo vybranom podniku [elektronický zdroj] / Terézia Balkóciová ; vedúci práce Pavol Gejdoš. -- Zvolen, 2015. -- DF-13014-12419 - Diplomová práca, DF KPH TU Zvolen - Kvalita produktov a služieb v organizácii je základom pre spokojnosť zákazníkov. Neustále sledovanie a zlepšovanie kvality produktov je zabezpečené prevádzkovou kontrolou kvality počas celého výrobného procesu. Manažérstvo kvality má za úlohu zabezpečiť, aby sa požiadavky na kvalitu produktu alebo služieb dostali v podniku medzi hlavné priority. Keďže požiadavky na kvalitu neustále stúpajú, je potrebné neustále zvyšovať nároky na manažment kvality. V diplomovej práci sa venujeme využitiu vybraných metód a nástrojov pri zlepšovaní kvality vo vybranom podniku, ktorý je certifikovaný normou ISO 9001:2008. Pre splnenie cieľa sme potrebovali znalosť vybraného hlavného procesu, na ktorý sme aplikovali vybrané nástroje a metódy. - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Gejdoš, Pavol, 1976-

378.244.6(043)+338.518+005.6
ZV001