Markovičová, Denisa Ľudský faktor v manažérstve kvality [elektronický zdroj] / Denisa Markovičová ; vedúci dipl. práce Pavol Gejdoš. -- Zvolen, 2017. -- DF-104132-25819 - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KPH - Ľudský faktor ako jeden z prioritných základných pilierov v procese manažérstva kvality priamo ovplyvňuje a zabezpečuje neustále zlepšovanie kvality v podniku. V prvej časti diplomovej práci sa snažíme zhrnúť jednotlivé teoretické aspekty k danej problematike. Definujeme pojmy kvalita a manažérstvo kvality. Zhrňujeme teoretické poznatky z oblasti ľudských zdrojov v procese manažérstva kvality. Zameriavame sa na motiváciu zamestnancov. Menujeme rôzne formy a spôsoby motivácie zamestnancov. V druhej praktickej časti práce dotazníkovou metódou analyzujeme konkrétny podnik. Na základe nami získaných údajov sa snažíme navrhnúť primerané riešenia, individualizované pre daný podnik, pre daných konkrétnych zamestnancov, zamerané na ich individuálne i tímové potreby. Práve pochopenie potrieb a cieľov je prvoradé v rámci ľudských zdrojov v manažérstve kvality - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Gejdoš, Pavol, 1976-

378.244.6(043)+331.101.262+331.101.262/.3+331.34+005.6
ZV001