Kohútová, Anna Identifikácia a optimalizácia kľúčových procesov v podniku [elektronický zdroj] / Anna Kohútová ; vedúca dipl. práce Katarína Marcineková. -- Zvolen, 2017. -- DF-104132-25805 - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KPH - Diplomová práca bola zameraná na identifikáciu a optimalizáciu podnikových procesov. Skladá sa z teoretickej a praktickej časti. V začiatku teoretickej časti sme sa zamerali na rozdiely medzi funkčným a procesným prístupom k manažmentu, vymedzeniu pojmu proces, jeho princípov, členeniu procesov, atribútom procesov a historickým míľnikom. V ďalšej etape riešenia teoretických východísk sme opísali organizáciu pri implementácii procesného prístupu a s ním spojené pozitíva aj negatíva. Dôležitosť identifikovania, mapovania, modelovania, merania výkonnosti a analýzy procesov, optimalizácia a zlepšovanie procesov boli zhodnotené v poslednej časti teoretických východísk. Praktická časť bola zameraná na opísanie procesov v spoločnosti Chespa SK, s. r. o., v ktorej navrhujeme novú procesnú mapu a tiež aj optimalizáciu obchodného procesu – grafický dizajn. Pre získanie reálneho obrazu sme z výsledkov vplyvov na spoločnosť určili kritické faktory úspechu a prepojili ich na podnikové procesy. Rovnako ako v teoretických východiskách sme procesy museli identifikovať, mapovať, merať, analyzovať a odporučiť optimalizáciu podnikového procesu - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Marcineková, Katarína, 1988-

378.244.6(043)+005
ZV001