Kurčíková, Petra Meranie a hodnotenie výkonnosti podnikových procesov [elektronický zdroj] / Petra Kurčíková ; vedúca dipl. práce Katarína Marcineková. -- Zvolen, 2017. -- DF-13015-25812 - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KPH - Téma mojej diplomovej práce „Meranie a hodnotenie výkonnosti podnikových procesov“ má za úlohu skúmanie implementácie procesného manažmentu, meranie a hodnotenie podnikových procesov v podnikoch rôzneho charakteru na území Slovenskej Republiky prostredníctvom dotazníkového prieskumu. Prvá kapitola predstavuje parciálny cieľ, oboznámenie sa s teóriou procesného manažmentu a konkrétne merania a hodnotenia výkonnosti podnikových procesov. Druhá časť diplomovej práce bola zameraná na analyzovanie vstupov, dostupných dát a informácií získaných z dotazníkového prieskumu, ich spracovanie. Údaje z dotazníkového prieskumu sme kompletizovali a percentuálne vyjadrili podľa početnosti odpovedí respondentov a graficky ich znázornili do kruhových grafov. Hlavným cieľom záverečnej časti diplomovej práce je kompletizácia výstupov, ktoré sú nevyhnutné pre spracovanie tejto práce, zhodnotenie výsledkov dotazníkového prieskumu, vyjadrenie stanoviska k jednotlivým zisteniam a návrh všeobecných možností zlepšenia pre skúmané podniky ktoré sú uvedené v závere tejto práce - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Marcineková, Katarína, 1988-

378.244.6(043)+005
ZV001