Boďová, Lucia Prieskum spokojnosti zákazníkov s aplikovanými nástrojmi marketingového mixu u vybranej spoločnosti [elektronický zdroj] / Lucia Boďová ; vedúca dipl. práce Miriam Olšiaková. -- Zvolen, 2018. -- DF-104132-21233 - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL - Témou diplomovej práce je prieskum spokojnosti zákazníkov s aplikovanými nástrojmi marketingového mixu u vybranej spoločnosti, ktoré aplikuje spoločnosť Damedis s.r.o vo vzťahu k svojim zákazníkom. Realizácii samotného prieskumu a stanovenie odporúčaní vyplývajúca z vyhodnotených a nazbieraných údajov predchádza teoretická príprava v danej oblasti. Práca pozostáva z dvoch častí. Z praktickej časti a teo.retickej časti. Teoretická časť prináša súhrn poznatkov z oblasti marketingového mixu, kde zaraďujeme produkt, cenu, distribúciu a komunikáciu. V rámci praktickej časti predstavíme spoločnosť Damedis a prezentujeme výsledky dotazníkového prieskumu zameraného na spokojnosť zákazníka s aplikovanými nástrojmi marketingového mixu v tejto spoločnosti a stanovíme výsledné odporúčania pre spoločnosť Damedis. Cieľom práce je vyhodnotenie efektívnosti aktuálne nastavenej marketingovej politiky v oblasti marketingového mixu - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Olšiaková, Miriam, 1978-

339.138+378.244.6(043)+658.89+303.62+339
ZV001