Mišík, Martin 10 čiernych dier predaja / Martin Mišík. -- Predstavte si ten paradox, že aj napriek tomu, že predaj je spúšťačom celej ekonomiky, pre profesiu predajcu neexistuje žiadna formálna forma vzdelávania. Ak nepočítame komerčné školiteľské firmy, neexistuje žiadna škola, ktorá by ľudí naučila obchodným zručnostiam. Zameriavajú sana produkt a nie na výsledok pre zákazníka, snažia sa predať každému, málo sa pýtajú, veľa rozprávajú, neprinášajú žiadnu pridanú hodnotu, nevhodne prezentujú, nevedia sa odlíšiť, tlačia na zákazníka, presviedčajú, neadektvátne uzatváranie, slabo si manažujú obchodné prípady, nevyužívajú celý obchodný potenciál zákazníka.

In Zisk manažment. -- Žilina : Poradca podnikateľa, 2018. -- ISSN 1337-2433. -- Roč. 10, č. 1-2 (2018), s. 52-53

I. Zisk manažment. -- Roč. 10, č. 1-2 (2018), s. 52-53

658.8+658.8:174+658.8.08
ZV001