Čapka, Radomír Nejen kvalita výrobku, ale i kompletní servis určuje míru spokojenosti zákazníka / Radomír Čapka. -- Obr. -- Že cestou k udržaniu konkurencieschopnosti nie sú zľavy, ale predovšetkým moderná a efektívna výroba, je dnes nesporný fakt. Dôležitou úlohou je aj nadštandardný servis, starostlivosť o zákazníka aleb sortiment odlišujúci sa od štandardnej ponuky trhu. Tieto zásady platia v nábytkárskej výrobe hlavne v kategórii výroby kuchýň. Predstavenie nábytkárskej firmy Zdeňka Voráče z Olomouca.

In Drevársky magazín : odborný časopis na podporu drevárskej a nábytkárskej výroby. -- Banská Bystrica : Trendwood-twd, 2019. -- ISSN 1338-3701. -- Roč. 20, č. 7-8 (2019), s. 28-31

1. Česká republika

I. Drevársky magazín : odborný časopis na podporu drevárskej a nábytkárskej výroby. -- Roč. 20, č. 7-8 (2019), s. 28-31

(437.31)+684.006+7.05:643.3+684.4:645.63
ZV001