Kollárová, Monika Vnímanie inovácií zákazníkmi [elektronický zdroj] / Monika Kollárová ; vedúca dipl. práce Erika Loučanová. -- Zvolen, 2020. -- DF-104132-27169 - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL - Cieľom danej diplomovej práce je hodnotenie vnímania inovácií zákazníkom na nábytku prostredníctvom Kano modelu. Venovali sme sa hodnoteniu preferencií vybraných inovácií na nábytku u zákazníkov na Slovensku. V rámci teoretickej časti sme spracovali teoretické poznatky týkajúce sa inovácií a nákupného správania zákazníkov. Prostredníctvom Kano modelu sme identifikovali vnímanie slovenských zákazníkov vybraných inovácií na nábytku, ktoré poukazujú na ich spokojnosť resp nespokojnosť s danou inováciou. Konkrétne sme sa venovali atribútom ako sú: vnímanie ceny, farebného prevedenia, kvality, masívu, kombinácie materiálu, trendy - moderného nábytku, vnímanie faktoru - výrobca, vnímanie druhu a pôvodu materiálu z ktorého je nábytok vyrobený, ovládanie nábytku diaľkovým ovládačom, vnímanie viacúčelového nábytku, úložného priestoru, magnetické dvierka, podsvietenie nábytku a vnímanie levitujúceho nábytku. Spracovanie a vyhodnotenie tejto diplomovej práce môže poskytnúť potrebné a cenné informácie pre pracovníkov v nábytkárskom priemysle - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Loučanová, Erika, 1980-

378.244.6(043)+005.591.6+658.89+684+303.62
ZV001