Quek, S.l. Důležitý nástroj: spolupráca s dodavateli. / S.l. Quek. -- Služba zákazníkovi je veľmi dôležitá najmä dnes, v čase trvalého rastu konkurencie. Dokonalá služba zákazníkovi sa stáva základným nástrojom, ktorým sa dá zväčšiť náskok pred konkureciou. Tento výsledok je však dosiahnuteľný len s kvalitným dodávateľom. Uvedené sú tri základné negatíva, ktorým sa treba vyhnúť vo vzťahu k dodávateľom: riadenie prostredníctvom negatívnych výnimiek, obsencia spätnej vzäzby a nedodržanie sľubu. Pracovné vzťahy. Jednanie s patrnermi.

In Moderní Řízení. -- č. 8 (1991), s. 10-13

I. Moderní Řízení. -- č. 8 (1991), s. 10-13
ZV001