Jak to bylo s TQM?. -- TQM - totálne riadenie kvality je nenahraditeľnou konkurenčnou výhodou. Vznik TQM v Amerike. Uplatnenie v Japonsku. Predpoklady do budúcnosti.

In Moderní Řízení. -- Roč. 27, č. 1 (1992), s. 38-61

1. Japonsko

I. Moderní Řízení. -- Roč. 27, č. 1 (1992), s. 38-61

65.012.4
ZV001