Novák, Tomáš, 1946- Naučte se asertivitě. Požádání o lakavost a reakce na kritiku. / T. Novák, V. Capponi. -- Pri asertívnom požiadaní o láskavosť platí zásada: nie je rozhodujúce, či sme prosbou dosiahli cieľ, podstatné je, že sme sa o to aspoň pokúsili. Asertívna reakcia na kritiku - postup slúži k vyrovnávaniu sa s vlastnými chybami a omylmi tým, že jednoznačne súhlasíme s kritikou našich chýb. Článok je akýmsi návodom v riešení načrtnutých problémov.

In Otázky práce. -- Roč. 3, č. 10 (1992), s. 7-8

I. Capponi, V.
II. Otázky práce. -- Roč. 3, č. 10 (1992), s. 7-8

316.77:159.947
ZV001