Jak to bylo s japonskou a americkou jakostí? . -- Podľa Harward Business Review. Tvrdenie, že TQM importovali do Japonska Američania. Porovnanie. Japonské snahy o zvyšovanie kvality.

In Moderní Řízení. -- č. 3 (1994), s. 30-32

I. Moderní Řízení. -- č. 3 (1994), s. 30-32
ZV001