Miller, I. Certifikát - záruka kvality? / I. Miller. -- Slabiny certifikácie. Cesty k riešeniu - pritvrdenie noriem ISO 9000, prispôsobenie sa TQM, chápať normy ISO 9000 s rezervou. Čo z toho vyplýva pre naše podniky.

In Moderní řízení. -- č. 5 (1997), s. 38-40

I. Moderní řízení. -- č. 5 (1997), s. 38-40

658.562
ZV001