Markham, Leon PSA revoluce : (SW pro firmy poskytující služby) / Leon Markham. -- Článok je venovaný novému druhu obchodného softvéru PSA - Proffesional Service Automation, jeho podstate, potencionálnym problémom pri jeho zavádzaní a ukazuje akým spôsobom sa dá tento softvér použiť na zmenu riadenia firmy, vytvorenia pridanej hodnoty a zvýšenie prosperity.

In Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. -- Economia : Praha. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 36, č. 10 (2001), s. 45-47

I. Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. -- Roč. 36, č. 10 (2001), s. 45-47

65.012.4+004.738.5+681.3.06
ZV001