Žádny strach před ISO 9000:2000. -- Nedostatky noriem ISO 9000:1994. Nový súbor noriem ISO 9000:2000. Podstatné zmeny - zmeny v myslení a použitie princípov manažmentu kvality.

In Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. -- Economia : Praha. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 37, č. 1 (2001), s. 43-44

I. Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. -- Roč. 37, č. 1 (2001), s. 43-44

006.7/.8+006.7/.8+006.83+006.7/.8(100)
ZV001