Kvalita začína v hlavě. -- Kvalita nielen výrobkov a služieb, ale aj interných a externých procesov v organizácii a spolupráce. Riadenie podniku a modely excelentnosti. Dosahovanie špičkovej výkonnosti. Možnosti TQM a EFQM.

In Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Economia : Praha. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 38, č. 4 (2003), s. 24-25

I. Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Roč. 38, č. 4 (2003), s. 24-25

005.6+338.518+65.012.4
ZV001