Nový obchodní model: elektronická masová personalizace. -- Podľa io New Management, 7-8/2003, s.27-34. Internet ako súčasť konkurenčnej stratégie. Masové personalizované produkty a služby, masová promotion, masovo personalizovaná tvorba cien. Masovo personalizovaný multikanálový odbyt. Medze masovej personalizácie.

In Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Economia : Praha. -- ISSN 0026-8720. -- Roč. 38, č. 12 (2003), s. 38-41

I. Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novín. -- Roč. 38, č. 12 (2003), s. 38-41

339.137+658.8:004.738.5+658.8+338.5+338.46:339.1
ZV001