Čierna, Helena, 1952- Riadenie vzťahov so zákazníkom ako nástroj zvyšovania konkurencieschopnosti podniku / Helena Čierna. -- Obr., tab. -- VEGA 1/0781/11

In Trendy v podnikání : vědecký časopis Fakulty ekonomické ZČU v Plzni. -- ISSN 1805-0603. -- Roč. 4, č. 3 (2014), s. 55-63

I. VEGA 1/0781/11.Kultúrne inteligentná organizácia ako vyšší vývojový stupeň učiacej sa organizácie
II. Trendy v podnikání : vědecký časopis Fakulty ekonomické ZČU v Plzni. -- Roč. 4, č. 3 (2014), s. 55-63

339.137+005.346+658.89
ZV001