Vytlačiť
1. Jak měřit úroveň služeb zákazníkům?
Jak měřit úroveň služeb zákazníkům?
Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. Roč. 36, č. 9 (2001), s. 74-75. - Economia : Praha
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2001: 1-12