Jsou call centra ještě důležitá?
Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. Roč. 35, č. 11 (2000), s. 15-16. - Economia : Praha
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2000: 1-12