Number of the records: 1
Manažérstvo sťažností klientov vybraných cestovných kancelárií na Slovensku
Title Manažérstvo sťažností klientov vybraných cestovných kancelárií na Slovensku Subtitle diplomová práca Author info Kristína Sedmáková; školiteľ: Tomáš Makovník Author Pančíková Kristína 1990-
Another authors Makovník Tomáš 1979-2023 (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2015. - 91 s. Keywords cestovné kancelárie - travel agencies klienti cestovných kancelárií manažment sťažností - complaints management reklamácie Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.486.21 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
book
Number of the records: 1