Možnosti využitia behaviorálnej ekonómie pri skvalitňovaní služieb zákazníkom

Bolčišová, Anna Možnosti využitia behaviorálnej ekonómie pri skvalitňovaní služieb zákazníkom : diplomová práca / Anna Bolčišová ; školiteľ: Anna Vallušová. -- Banská Bystrica, 2021. -- 72 s.

1. poskytovanie služieb 2. kvalita služieb 3. behaviorálna ekonómia 4. očakávania zákazníkov 5. diplomové práce

I. Vallušová, Anna, 1987-
II. Univerzita Mateja Bela.Ekonomická fakulta.Katedra ekonomiky a manažmentu podniku (Banská Bystrica, Slovensko)

33
BB301