Number of the records: 1

Exploratívna fáza výskumu spokojnosti zákazníka

Title	Exploratívna fáza výskumu spokojnosti zákazníka
Author info	Zdenka Vančíková
Author	Vančíková Zdenka UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document	Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia : Zborník z konferencie s medzinárodnou účasťou. S. 179-183. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 1999
Keywords	zákazníci - customers spokojnosť - contentment výskumy exploratívna fáza focus groups
systematics	658.3
Public work category	BEF
Catal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Database	xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ

unrecognised

Number of the records: 1