Search results
Title Zodpovednosť za vady Subtitle občianskoprávna zodpovednosť za vady Author info Paulína Ondrášiková Author Ondrášiková Paulína
Issue data Bratislava : Wolters Kluwer , 2015. - 132 s., 21 cm Issue [1. vyd.] ISBN 978-80-8168-260-5 Note Bibliografia s. 126-132. Bibliografické odkazy Keywords občianske právo - civil law reklamácie právna zodpovednosť - liability (law) - legal liability - legal responsibility sťažnosti - complaints Language Slovak Country Slovak Republic systematics 347 347.51 005.334.3 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xkni - BOOKS Copy count 3, currently available 2, at library only 1 
book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info 351340 Univerzita Mateja Bela Reading room of political science and law 351341 Univerzita Mateja Bela Reading room of political science and law 351342 Univerzita Mateja Bela Reading room of law In-Library Use Only Title Manažérstvo sťažností klientov vybraných cestovných kancelárií na Slovensku Subtitle diplomová práca Author info Kristína Sedmáková; školiteľ: Tomáš Makovník Author Pančíková Kristína 1990-
Another authors Makovník Tomáš 1979-2023 (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2015. - 91 s. Keywords cestovné kancelárie - travel agencies klienti cestovných kancelárií manažment sťažností - complaints management reklamácie Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.486.21 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
book
Title Riadenie vzťahov so zákazníkmi v podnikoch zo sektoru služieb Subtitle diplomová práca Author info Silvia Timošová; školiteľ: Ladislav Kulčár Author Timošová Silvia
Another authors Kulčár Ladislav 1953- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2014. - 86 s. Keywords riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM životné poistenie - life insurance reklamácie sťažnosti - complaints Language Slovak Country Slovak Republic systematics 334 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Ochrana spotrebiteľa služieb leteckých dopravcov v cestovnom ruchu Subtitle diplomová práca Author info Lukáš Pohorelý; školiteľ: Ján Orieška Author Pohorelý Lukáš
Another authors Orieška Ján 1948- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2014. - 80 s. Keywords ochrana spotrebiteľa - ochrana spotrebiteľov - consumer protection reklamácie leteckí dopravcovia Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Reklamační politika a její ekonomické souvislosti Author info Radoslav Škapa Author Škapa Radoslav
Issue data Brno : Masarykova univerzita , 2012. - 189 s. : gr., tab., 21 cm Issue [1. vyd.] ISBN 978-80-210-6123-1 Note Bibliografia s. 151-163 Keywords reklamačná politika - claims policy reklamácie obchod - commerce - trade sťažnosti - complaints Language Czech Country Czech Republic systematics 339 005.334.3 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xkni - BOOKS Copy count 2, currently available 1, at library only 1 
book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info 344813 Univerzita Mateja Bela Economic reading room In-Library Use Only 344814 Univerzita Mateja Bela Department of absent lending Title Reklamácia ako prvok riadenia vzťahov so zákazníkom v cestovných kanceláriách Par.title [Complaing as an element of customer relationship management in travel agency] Subtitle diplomová práca Author info Katarína Brodňanová; vedúci diplomovej práce: Marian Gúčik Author Brodňanová Katarína
Another authors Gúčik Marian 1945- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2009. - 72 s. : tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords reklamácie cestovné kancelárie - travel agencies vzťahy so zákazníkmi - customer relations sťažnosti - complaints riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Reklamácia ako prvok riadenia vzťahov so zákazníkom v hoteloch Par.title [Complaing as an element of customer relationship management in hotels] Subtitle diplomová práca Author info Dominika Djobeková; vedúci diplomovej práce: Marian Gúčik Author Djobeková Dominika
Another authors Gúčik Marian 1945- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2009. - 85 s. : tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords reklamácie hotely - hotels vzťahy so zákazníkmi - customer relations sťažnosti - complaints riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Ochrana spotrebiteľa v trhovej ekonomike Par.title [Consumer protection in a market economy] Subtitle bakalárska práca Author info Kristína Jančovičová; vedúci práce: Alexander Mateides Author Jančovičová Kristína
Another authors Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2008. - 35 s. : tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords spotrebitelia - consumers reklamácie sťažnosti - complaints Language Slovak Country Slovak Republic systematics 366 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info KP 14885 Univerzita Mateja Bela Universal reading room – deposit. Available in 2 days. In-Library Use Only Title Acta Oeconomica No 24 Par.title Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb Author info [Ved. red. Helena Kuviková] Another authors Kuvíková Helena 1950- (Author)
Issue data Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta , 2008. - 154 s. : schéma, tab., 25 cm Issue 1. vyd. ISBN 978-80-8083-620-7 Note Bibliogr. odkazy Keywords cestovný ruch - turizmus - tourism reklamácie Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.47 338.48 005.334.3 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xkni - BOOKS Copy count 3, currently available 2, at library only 1 book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info 301896 Univerzita Mateja Bela Economic reading room In-Library Use Only 301897 Univerzita Mateja Bela Department of absent lending 301898 Univerzita Mateja Bela Department of absent lending Title Ochrana spotrebiteľa a reklamačné konanie pri obstarávaní zájazdu Par.title Customer protection and complaint procedure at purchasing organized trips Author info Eva Hudecová Author Hudecová Eva 1949- (100%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
Source document Acta Oeconomica No 24. S. 60-72. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2008 / Patúš Peter 1950- ; Vetráková Milota 1950- Keywords ochrana spotrebiteľa - ochrana spotrebiteľov - consumer protection reklamácie customers' protection sťažnosti - complaints Language Slovak Country Slovak Republic systematics 366.5 Public work category AED No. of Archival Copy 10936 Repercussion category POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
unrecognised
