Search results
Title Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality Author info Lucia Bartková; rec. Mariana Sedliačiková, Mariana Šramková Author Bartková Lucia 1983- (100%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Another authors Sedliačiková Mariana (Recenzent)
Šramková Marianna 1974- (Recenzent)
Issue data Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum , 2021. - 148 s. Issue 1. vyd. ISBN 978-80-557-1878-1 Keywords manažérstvo kvality - manažment kvality - quality management manažérske systémy - systémy manažérstva - management systems - managerial systems vzťahy so zákazníkmi - customer relations Headings Geogr. Slovensko Form. Descr. vysokoškolské skriptá - college textbooks Language Slovak Country Slovak Republic Public work category BCI No. of Archival Copy 50308 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
book
Title Better customer service Subtitle simple rules you can apply today Author info Edward C. Brewer and Terence L. Holmes Author Brewer Edward C.
Co-authors Holmes Terence L.
Issue data New York : Routledge , 2021. - xi, 84 s. : il., tab., 23 cm Issue 1st ed. ISBN 978-0-367-75733-5 Note Bibliografické odkazy. Register Keywords zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Form. Descr. monografie - monographies Language English Country United States of America systematics 658.818 005.346 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xkni - BOOKS Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info 383294 Univerzita Mateja Bela Department of corporate economics and management In-Library Use Only Title Driving consumer engagement in social media Subtitle influencing electronic word of mouth Author info Anna Bianchi Author Bianchi Anna
Issue data Abingdon : Routledge , 2021. - xii, 181 s. : il., tab., 24 cm Issue 1st ed. Edition Routledge studies in marketing ISBN 978-0-367-61310-5 Note Bibliografické odkazy. Register Keywords virálny marketing - viral marketing vzťahy so zákazníkmi - customer relations sociálne médiá - social media ekonomické aspekty - economic aspects Form. Descr. monografie - monographies Language English Country Great Britian systematics 339.138 005.346 316.774:004.738 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xkni - BOOKS Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info 383309 Univerzita Mateja Bela Department of tourism In-Library Use Only Title Skúmanie spokojnosti zákazníkov vo vybranej organizácii Subtitle diplomová práca Author info Daniela Podhorská; školiteľ: Lucia Bartková Author Podhorská Daniela
Another authors Bartková Lucia 1983- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2020. - 78 s. Keywords marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction vzťahy so zákazníkmi - customer relations Form. Descr. diplomové práce - master’s theses Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330-057.187 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title McDonald, M., Newman, M.: 100 Practical Ways to Improve Customer Experience Par.title Sto praktických spôsobov ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť Author info Alica Albertová Author Albertová Alica 1995- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Ekonomická revue cestovného ruchu : recenzovaný vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. Roč. 53, č. 1 (2020), s. 59-61. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2020 Review document 100 Practical Ways to Improve Customer Experience / M. McDonald, M. Newman : Kogan Page. - London, 2018 Keywords podniky - business enterprises vzťahy so zákazníkmi - customer relations efektívne riadenie zákazníci - customers Form. Descr. recenzie - reviews Language Slovak Country Slovak Republic Public work category EDI No. of Archival Copy 47941 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika 
unrecognised
Title Cultural heritage marketing Subtitle a relationship marketing approach to conservation services Author info Izabella Parowicz Author Parowicz Izabella
Issue data Cham, Switzerland : Palgrave Macmillan , 2019. - xvii, 158 s. : il., tab., 22 cm ISBN 978-3-030-00286-2 Note Bibliografické odkazy. Register Keywords manažment kultúry - cultural management podnikanie - business - entrepreneurship spoločenské vedy - social sciences antropológia - anthropology vzťahy so zákazníkmi - customer relations Form. Descr. monografie - monographies Language English Country Switzerland systematics 304.2/.4 658.114 30 39+572 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xkni - BOOKS Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info 378589 Univerzita Mateja Bela Department of Roman studies In-Library Use Only Title Využitie online marketingových nástrojov v marketingovej komunikácii podnikov Subtitle bakalárska práca Author info Marek Krajč; školiteľ: Simona Budinská Author Krajč Marek
Another authors Budinská Simona 1992- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2018. - 78 s. Keywords marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication marketingové nástroje - marketing tools vzťahy so zákazníkmi - customer relations Language Slovak Country Slovak Republic systematics 339.138 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Zlepšovanie vzťahu so zákazníkmi návrhom marketingovej komunikácie vo vybranom podniku Subtitle diplomová práca Author info Lenka Lešková; školiteľ: Ján Závadský Author Lešková Lenka
Another authors Závadský Ján 1975- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2017. - 117 s. Keywords marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Language Slovak Country Slovak Republic systematics 331.1 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Marketingová komunikácia a jej význam pri vytváraní a riadení vzťahov so zákazníkmi Subtitle diplomová práca Author info Katarína Čarvagová; školiteľ: Zdenka Musová Author Čarvagová Katarína
Another authors Musová Zdenka 1971- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2017. - 77 s. Keywords marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM vzťahy so zákazníkmi - customer relations nástroje marketingovej komunikácie - marketing communication tools Language Slovak Country Slovak Republic systematics 339.138 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Využitie informačných technológií v riadení vzťahov so zákazníkmi Subtitle bakalárska práca Author info Tatiana Piatriková; školiteľ: Miroslav Hužvár Author Piatriková Tatiana
Another authors Hužvár Miroslav 1964- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2017. - 57 s. Keywords riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM vzťahy so zákazníkmi - customer relations informačné technológie - information technology Language Slovak Country Slovak Republic systematics 331 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
