Search results
Title Aspekty budovania systému manažérstva kvality v organizácii Par.title Some Aspects of Building Quality Management System in Organisation Author info Alexander Mateides, Peter Pohančaník Author Mateides Alexander (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Pohančaník Peter (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Acta Oeconomica No 21 : ekonomická teória a prax "Dnes a zajtra 2" : proceedings of articles from international conference Economic Theory and Practice, Banská Bystrica, 15. 2. 2007. S. [7]. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2007 / Elexa Ľuboš 1980- Note Bibl.: s. [7] Person keywords Keywords manažérstvo inštitúcie a organizácie - institutions and organizations systém riadenia kvality zákazníci - customers manažment - management Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330 Annotation Res. angl. Public work category AFD No. of Archival Copy 7700 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
article
Title Metodika výskumu spokojnosti a lojality zákazníka v službách Author info Peter Pohančaník Author Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Scientia Iuventa 2007 : zborník abstraktov z medzinárodnej doktorandskej konferencie 2007. S. 46-47. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2007 / Makanová Monika Keywords zákazníci - customers spokojnosť - contentment metodika - methodics - methodology lojalita - loyalty metodológia - methodology spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330.123.6 Public work category AFH No. of Archival Copy 7702 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Manažérstvo sťažností ako súčasť stratégie zameranej na zákazníka Author info Alexander Mateides, Peter Pohančaník Author Mateides Alexander (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Pohančaník Peter (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Ekonomika a spoločnosť : vedecký časopis Ekonomickej fakulty UMB v Banskej Bystrici. Roč. 8, č. 1 (2007), s. 32-37. - Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2007 Keywords manažment - management sťažnosti - complaints zákazníci - customers Language Slovak Country Slovak Republic systematics 658-052 Public work category BDF No. of Archival Copy 5973 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika article
Title Some Aspects of Building Quality Management System in Organisation Par.title Vybrané aspekty budovania systému manažérstva kvality v organizácii Author info Alexander Mateides, Peter Pohančaník Author Mateides Alexander UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Economic theory and practice today and tomorrow 2 : proceedings of abstracts from the international scientific conference, [Banská Bystrica], February 15, 2007. S. 49. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2007 / Kožiak Radoslav 1978- ; Economic theory and practice today and tomorrow medzinárodná vedecká konferencia Keywords manažérstvo kvality - manažment kvality - quality management informačné systémy - information systems inštitúcie a organizácie - institutions and organizations kvalita - quality finančný manažment - finančné riadenie - financial management Language English Country Slovak Republic systematics 330.123.6 Public work category AFH No. of Archival Copy 7705 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Slovník významov sociálnej ekonómie k projektu "Nové podnikateľské modely pre rozvoj sociálnej ekonomiky" Author info Matilda Križanová ...[et al.] Author Križanová Matilda (20%)
Another authors Široký Pavel (Author) (20%)
Korimová Gabriela 1951- (Author) (20%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
Vargová Katarína 1967- (Author) (20%) UMBUV01 - Ústav vedy a výskumu
Oravcová Ľuba (Author) (20%)
Source document Nové podnikateľské modely pre rozvoj sociálnej ekonomiky : CD zborník výstupov projektu. - Banská Bystrica : Agentúra na podporu regionálneho rozvoja, 2006 / Hagyáriová Marianna ; Pohančaník Peter ; Mikolaj Slavomír ; Dutková Zuzana ; Sotníková Viera ; Šimko Jozef Keywords sociálna ekonómia sociálne podniky - social enterprises sociálna ekonomika - social economy - social economics social business Language Slovak Country Slovak Republic systematics 33 Public work category GAI No. of Archival Copy 7192 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
book
Title Spokojnosť zákazníka I. Subtitle (definovanie, diagnostika, profilaktika a patológia) učebné texty Author info Ján Madáč, Alexander Mateides, Peter Pohančaník Author Madáč Ján UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Mateides Alexander UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Issue data Banská Bystrica : Vydavateľstvo Kopernikus , 2007 Issue 1. vyd. ISBN 978-80-89288-11-3 Note projekt realizovaný v rámci SOP Ľudské zdroje Keywords zákazníci - customers vzťahy so zákazníkmi - customer relations spokojnosť návštevníkov ďalšie vzdelávanie trh práce - labour market - labor market Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330 Public work category GII No. of Archival Copy 7701 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References (3) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ book
Title Efekty súvislostí medzi spokojnosťou zákazníka a jeho lojalitou v službách Par.title [Effects of subsequences between customer satisfaction and his loyalty towards services] Subtitle dizertačná práca Author info Peter Pohančaník; školiteľ: Alexander Mateides Author Pohančaník Peter
Another authors Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2007. - 119 s., 38 gr., 11 tab. + Prílohy Note Súbežný názov angl.. - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Keywords zákazníci - customers spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction lojalita - loyalty služby - service industries - services customer loyalty Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.46 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info KP 10511 Univerzita Mateja Bela Universal reading room – deposit. Available in 2 days. In-Library Use Only Title Spokojnosť zákazníka Subtitle (definovanie, diagnostika, profilaktika a patológia) pracovné listy Author info Ján Madáč, Alexander Mateides, Peter Pohančaník Author Madáč Ján UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Mateides Alexander UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Issue data Kopernikus , 2007 Issue 1. vyd. ISBN 978-80-89288-12-0 Keywords zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services spokojnosť spotrebiteľov - consumer satisfaction spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction politika trhu práce ďalšie vzdelávanie Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330.123.6 Public work category GII No. of Archival Copy 7703 Repercussion category POLIAČIKOVÁ, Eva. Hodnotenie a výber dodávateľskej základne. In In store Slovakia : odborný časopis pre výrobu a maloobchod. ISSN 1336-2348, jún 2007, č. 6, s. 14-15.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ book
Title Kontroling kvality a jeho koncepcia Par.title Quality Controlling and its Concept Author info Alexander Mateides, Peter Pohančaník Author Mateides Alexander UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Co-authors Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Podniková revue : vedecký časopis Podnikovohospodárskej fakulty EU v Bratislave so sídlom v Košiciach. Roč. 5, č. 10 (2006), s. 85-90. - Košice : Ekonomická univerzita, Podnikovohospodárska fakulta EU, 2006 Note Bibl.: s. 189-190 Keywords finančná kontrola - finančný kontroling - financial control - financial controlling kvalita - quality koncepcie conceptions Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330.123.6 Public work category BDF No. of Archival Copy 7704 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Zavedenie systému kvality do podniku - nutnosť alebo móda? Author info Peter Pohančaník Author Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Controlling a manažérstvo kvality v podnikoch : medzinárodná vedecká konferencia, Zvolen november 2006 : zborník príspevkov. S. [4]. - Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene, 2006 Note Bibl.: s. [4] Keywords kvalita - quality certifikácia manažment - management systém manažérstva kvality - quality management system - QMS manažérstvo kvality - manažment kvality - quality management certification authorities ISO normy Language Slovak Country Slovak Republic systematics 621.88.07 Public work category AFD No. of Archival Copy 6492 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article